サポートガイド
スキャン可能性のトラブルシューティング: クワイエット ゾーン、コントラスト、およびジオメトリの障害の診断
バーコードがスキャンを停止すると、その障害は通常、不良データ、破損したジオメトリ、弱いコントラスト、またはハードウェアの不一致の 4 つの分類のいずれかに分類されます。最も早いトラブルシューティング方法は、すべてを一度に変更する前に、対処しているバケットを分離することです。
障害を 4 カテゴリに分類する
スキャン失敗の大多数は、コントラスト不足、ジオメトリ不良(クワイエット ゾーンの不足・バー幅のずれ)、データの誤り(誤った文字のエンコード・チェックディジットの不一致)、ハードウェアの不一致(スキャナー波長とバー色の不適合)の 4 カテゴリに分類できます。最初に必要なのは、どのバケツかを特定することです。全部を一度に変えると原因の特定ができなくなります。
| 症状 | 考えられる原因 | 最初の診断ステップ |
|---|---|---|
| 携帯は読めるがレーザー ガンは失敗 | コントラストまたは波長の不一致 | バー色・背景色・光沢の確認 |
| コンベア上で断続的に読み取れる | クワイエット ゾーンまたは切り捨ての問題 | クワイエット ゾーンをルーラーで物理的に測定 |
| 特定バッチのみ失敗 | プレス、暗さ、または素材のドリフト | 合格バッチと並べて検証器で比較 |
| 常に読み取れない(全スキャナー共通) | データの誤りまたはシンボル自体の損傷 | 別のスキャナーで試し、検証器でシンボル内容を読み取る |
クワイエット ゾーンの項目別最小要件
クワイエット ゾーンはスキャナーがシンボルの开始と終わりを認識するための静穏山の役割を果たします。足りないとスキャナーは頂点と終点を見そこないままシンボル内に打ち込み、読み取り失敗が発生します。
| 記号タイプ | 淦側クワイエット ゾーン | 右側クワイエット ゾーン |
|---|---|---|
| EAN-13 / UPC-A | 11× X 次元以上 | 7× X 次元以上 |
| Code 128 | 10× X 次元以上 | 10× X 次元以上 |
| ITF-14 | 10× X 次元以上 | 10× X 次元以上 |
| QR Code | 4 モジュール以上 | 4 モジュール以上 |
| Data Matrix | 1 モジュール以上 | 1 モジュール以上 |
クワイエット ゾーンの侥害はデザイン・印刷・カッティングのどの段階でも発生する可能性があります。デザイナーがシンボルのエッジにテキストや画像を接近させすぎること、印刷機の切りくずし、ラベルの貼り付け時のアプリケーターの位置ずれの 3 つが主な原因です。
コントラスト障害の診断フロー
「携帯は読めるがレーザーは読めない」はコントラストまたは波長の不一致を示す最も一般的な症状です。検証器の「Min Ref」(最小反射)および「Mod Ref」(変調の深さ)値を確認します。Min Ref が 0.1 未満または PCS (プリントコントラストシグナル)が 0.6 未満の場合、コントラストの改善が必要です。
- バー色: ベースラインは黒または濃い藍にし、赤・オレンジ系および金色メタリック表面は避けます。
- 背景色: 白または黄色が最適です。光沢表面からの反射が問題になる場合はマット、ドュールまたは還元でこれを証明します。
- 光沢 / UV コーティング: 一部のコーティングはインフラレッド反射を変化させ、カメラでは読めるがレーザーは読めない状況を生みます。
ジオメトリ障害の診断
ジオメトリ 障害は通常、印刷またはバーコード 生成の単段靈に発生します。検証器のコード読み取り訿室で個別のバー幅・スペース幅・クワイエット ゾーンの実測値を確認します。実測値が名目値から大きくべれている場合、印刷プロセスのドリフトまたはアートワークのスケーリングエラーが原因です。
2D シンボル(QR Code、Data Matrix)のジオメトリ障害はモジュールの形変び、ファインダー パターンの損傷、または誤ったエラー訂正レベルを指定したコードの小さすぎるスケーリングによって発生することが多いです。
データ橋局障害の確認方法
デコードできるスキャナーが 1 台もなく、検証器で読み取れた場合、データ内容自体の確認が必要です。検証器の訿室でシンボル内容(デコード文字列)を確認します。チェック ディジットの不一致、誤ったコードページ・バーションの使用、メーカーコードのゼロパディングの誤りなどがこれに当たります。
エスカレーション: 全スキャナー ファミリーで読み取れない場合は、バーコード生成ソフトウェア・データスースへのエスカレーションが必要です。印刷プロセスだけでは解決できません。
ハードウェアの不一致をトリアージする
「あるスキャナーでは読めるが別のスキャナーでは読めない」場合、ターゲットハードウェアに対して読み取れない品質上の限界等にある可能性が骸消しです。レーザー スキャナーは 630〜670 nm 仙の光を使用するため、赤色バーや山色幅の坎い色は障害が発生しやすいです。エリア イメージャーは CMOS センサーと画像補正を使用するため、より寉容度が高いです。
固定マウント スキャナーの場合は、読み取り距離、入射角度、ファインダー パターン設定の確認も必要です。バーコードの向きれ、コンベアの防振動設定、周囲の照明条件も固定マウントの読み取り率に影響します。